# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – BizBuch

**1. Geltungsbereich**
Diese AGB gelten für alle Hosting-Dienstleistungen, die über **BizBuch (betrieben von Heledo IT Solutions, Karlsruhe)** erbracht werden. Mit der Nutzung unserer Dienste (z. B. durch Ausfüllen des Support-Tickets oder Bestätigung per E-Mail) akzeptieren Sie diese Bedingungen.

**2. Leistungsumfang**
– BizBuch bietet **Managed WordPress Hosting** auf dedizierten Servern (Hetzner, Infomaniak).
– Der Kunde erhält **vollständigen Zugriff auf seine Website** (via SFTP, CyberPanel oder auf Anfrage).
– **Keine langfristige Vertragsbindung** – monatliche Zahlung, jederzeit kündbar.

**3. Zahlung & Kündigung**
– Die Abrechnung erfolgt **monatlich** (oder jährlich mit Rabatt).
– Bei Zahlungseinstellung wird der Zugang **innerhalb von 48 Stunden deaktiviert**.
– **Kein Anspruch auf Daten nach Deaktivierung**, es sei denn, Backup wurde separat vereinbart.

**4. Datensicherung & Haftung**
– BizBuch führt **automatische Backups** durch (Häufigkeit je nach Paket).
– **Keine Haftung** für Datenverluste durch:
– Eigenmächtige Änderungen des Kunden
– Sicherheitslücken in Themes/Plugins des Kunden
– Handlungen Dritter (Hacker, Agenturen, Mitarbeiter)
– Der Kunde ist **selbst verantwortlich** für Inhalte, Lizenzen und Rechtskonformität seiner Website.

**5. Geistiges Eigentum**
– Der Hosting-Zugang und Server-Konfiguration bleiben im Eigentum von BizBuch.
– Die **Inhalte des Kunden** (Texte, Bilder, Code) gehören **ausschließlich dem Kunden**.

**6. Elektronische Zustimmung**
– Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars oder Ticket-Systems erklärt der Kunde:
✅ „Ich akzeptiere die AGB und Datenschutzerklärung von BizBuch.“
– Diese Erklärung gilt als **rechtsverbindliche Zustimmung** gemäß eIDAS-Verordnung.
– **IP-Adressen werden nicht gespeichert** – nur Name, E-Mail, Zeitpunkt und Formularinhalt.

**7. Anwendbares Recht**
Es gilt **deutsches Recht**. Gerichtsstand ist **Karlsruhe**, sofern gesetzlich zulässig.

**Stand: November 2025**
Betrieben von: **Heledo IT Solutions,  76228 Karlsruhe**